Politika zasebnosti
Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako www.artinogreen.com zbira, uporablja in razkrije vaše osebne podatke, ko obiščete ali opravite nakup na spletnem mestu.
Kontakt
Po pregledu te politike, če imate dodatna vprašanja, želite več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti ali želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti na info@artino-green.com ali po pošti z uporabo spodnjih podrobnosti :
Royal-S d.o.o., Vipavska ulica 23, 1000 Ljubljan, Slovenija
Zbiranje osebnih podatkov
Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, ki so potrebni za obdelavo vaših nakupov. Dodatne informacije lahko zbiramo tudi, če nas kontaktirate za podporo strankam. V tem pravilniku o zasebnosti vse informacije o določljivem posamezniku (vključno s spodnjimi informacijami) imenujemo "osebni podatki". Za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj, si oglejte spodnji seznam.
- Informacije o napravi
- imen zbiranja: za natančno nalaganje spletnega mesta namesto vas in za izvedbo analitike o uporabi spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
- Vir zbiranja: Zbere se samodejno, ko dostopate do našega spletnega mesta s piškotki, dnevniškimi datotekami, spletnimi svetilniki, oznakami ali slikovnimi pikami [DODAJTE ALI ODŠTEJTE KATEREKOLI DRUGE UPORABLJENE TEHNOLOGIJE SLEDENJA].
- Razkritje za poslovni namen: v skupni rabi z našim procesorjem Shopify [DODAJTE DRUGE PONUDNIKE, S KATERIMI DELITE TE INFORMACIJE].
- Zbrani osebni podatki: različica spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, informacije o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelke si ogledujete, iskalni izrazi in način interakcije s spletnim mestom [DODAJTE ALI ODJEMITE KATERE KOLI DRUGE ZBRANE OSEBNE PODATKE].
- Podatki o naročilu
- imen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve za izpolnitev naše pogodbe, da obdelamo vaše podatke o plačilu, poskrbimo za pošiljanje in vam zagotovimo račune in/ali potrditve naročil, komuniciramo z vami, preverite naša naročila glede morebitnega tveganja ali goljufije in ko ste v vrsti s preferencami, ki ste jih delili z nami, vam nudimo informacije ali oglaševanje v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
- Vir zbiranja: zbrano od vas.
- Razkritje za poslovni namen: v skupni rabi z našim procesorjem Shopify [DODAJTE DRUGE PRODAJALCE, S KATERIMI DELITE TE INFORMACIJE. NA PRIMER PRODAJNI KANALI, PLAČILNI PREHODI, APLIKACIJE ZA DOSTAVLJANJE IN IZPOLNJEVANJE].
- Zbrani osebni podatki: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic [VSTAVITE ŠE DRUGE VRSTE PLAČIL, SPREJETE]), e-poštni naslov in telefonsko številko.
- Informacije o podpori strankam
- Namen zbiranja:
- Vir zbiranja:
- Razkritje za poslovni namen:
- Zbrani osebni podatki: [VSTAVITE KATERE koli DRUGE INFORMACIJE, KI STE ZBIRALI: PODATKI BREZ SPLETNE povezave, KUPLJENI TRŽENJSKI PODATKI/SEZNAMI]
- Namen zbiranja: za zagotavljanje podpore strankam.
- Vir zbiranja: zbrano od vas
- Razkritje za poslovni namen: [DODAJTE VSE PONUDNIKE, KI SE UPORABLJAJO ZA ZAGOTAVLJANJE PODPORE STRANKAM]
- Zbrani osebni podatki: [DODAJTE SPREMEMBE ZGORAJ NAVEDENIH INFORMACIJ ALI DODATNE INFORMACIJE PO POTREBU.]
[VSTAVITE NASLEDNJI RAZDELEK, ČE JE POTREBNA STAROSTNA OMEJITEV]
Mladoletne osebe
Spletno mesto ni namenjeno posameznikom, mlajšim od starosti 12let. Osebnih podatkov otrok ne zbiramo namerno. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na zgornji naslov in zahtevajte izbris.
Deljenje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju naših pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:
- Za napajanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vaše osebne podatke lahko delimo z namenom skladnosti z veljavnimi zakoni in predpisi, da se odzovemo na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali da drugače zaščitimo svoje pravice.
- [VSTAVITE PODATKE O DRUGIH PONUDNIKIH STORITEV]
[VKLJUČI NASLEDNJI RAZDELEK, ČE UPORABLJATE PONOVNO TRŽENJE ALI CILJNO OGLAŠEVANJE]
Vedenjsko oglaševanje
Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali trženjske komunikacije, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali. Na primer:
- Google Analytics uporabljamo, da nam pomaga razumeti, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tu lahko tudi onemogočite Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Za več informacij o tem, kako deluje ciljano oglaševanje, lahko obiščete izobraževalno stran Network Advertising Initiative (»NAI«) na naslovu https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ciljno oglaševanje se lahko onemogočite na naslednji način:
Poleg tega se lahko od nekaterih od teh storitev odjavite tako, da obiščete portal za odjavo Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Uporaba osebnih podatkov
Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, ki vključujejo: ponudbo izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter vas obveščamo o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.
Zakonita podlaga
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih zakonitih podlagah:
- Vaše soglasje;
- Izpolnjevanje pogodbe med vami in spletnim mestom;
- Skladnost z našimi zakonskimi obveznostmi;
- Za zaščito vaših vitalnih interesov;
- opravljati nalogo, ki se izvaja v javnem interesu;
- Za naše legitimne interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.
Zadrževanje
Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za našo evidenco, razen če in dokler nas ne zaprosite, da te podatke izbrišemo. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.
Samodejno odločanje
Če ste rezident EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (ki vključuje profiliranje), če ima to odločanje pravni učinek na vas ali drugače pomembno vpliva na vas.
mi [NE/NE] sodelujejo pri popolnoma avtomatiziranem odločanju, ki ima pravni ali drugače pomemben učinek z uporabo podatkov o strankah.
Naš procesor Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje, da prepreči goljufije, ki nimajo pravnega ali drugega pomembnega učinka na vas.
Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:
- Začasni črni seznam naslovov IP, povezanih z večkratnimi neuspešnimi transakcijami. Ta črni seznam obstaja nekaj ur.
- Začasni črni seznam kreditnih kartic, povezanih z naslovi IP na črnem seznamu. Ta črni seznam obstaja nekaj dni.
- uda.]
Vaše pravice
GDPR
Če ste rezident EGP, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, da jih prenesete v novo storitev in zahtevate, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte preko zgornjih kontaktnih podatkov.
Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno v Kanado in Združene države. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov v skladu z GDPR, si oglejte Shopifyjevo belo knjigo GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Če ste rezident Kalifornije, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (znanih tudi kot 'Pravica do znanja'), da jih prenesete v novo storitev in zahtevate, da se vaši osebni podatki popravijo , posodobljeni ali izbrisani. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte preko zgornjih kontaktnih podatkov.
Če želite imenovati pooblaščenega zastopnika, ki bo predložil te zahteve v vašem imenu, nas kontaktirajte na zgornji naslov.
Piškotki
Piškotek je majhna količina informacij, ki se naloži na vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, učinkovitimi, oglaševalskimi in družabnimi omrežji ali piškotki vsebine. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, saj spletni strani omogočijo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (kot sta prijava in izbira regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba znova vnašati vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali ga prvič obiščejo ali so pogost obiskovalec.
Naslednje piškotke uporabljamo za optimizacijo vaše izkušnje na našem spletnem mestu in za zagotavljanje naših storitev.
[Ne pozabite preveriti tega seznama glede na trenutni seznam piškotkov Shopify v izložbi trgovca: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Piškotki, potrebni za delovanje trgovine
| Name | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _vstran | Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbnika. | 2 let |
| _secure_seja_id | Uporablja se v povezavi z navigacijo po izložbi. | 24h |
| _shopify_country | Uporablja se v povezavi z blagajno. | seja |
| _shopify_m | Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. | 1 let |
| _shopify_tm | Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. | 30 min |
| _shopify_tw | Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. | 2 t |
| _storefront_u | Uporablja se za olajšanje posodabljanja podatkov o računu stranke. | 1 min |
| _tracking_consent | Nastavitve sledenja. | 1 let |
| c | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| voziček | Uporablja se v povezavi z nakupovalnim vozičkom. | 2 t |
| voziček_currency | Uporablja se v povezavi z nakupovalnim vozičkom. | 2 t |
| voziček_sig | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 2 t |
| voziček_ts | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 2 t |
| voziček_ver | Uporablja se v povezavi z nakupovalnim vozičkom. | 2 t |
| preveri | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 4w |
| preveri_token | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| dynamic_preveri_shown_on_voziček | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_preveri | Uporablja se v povezavi z blagajno. | seja |
| obdržati pri življenju | Uporablja se v povezavi z lokalizacijo kupca. | 2 t |
| master_device_id | Uporablja se v povezavi s prijavo trgovca. | 2 let |
| prejšnji_korak | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| zapomni si me | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| secure_customer_sig | Uporablja se v povezavi s prijavo stranke. | 20 let |
| shopify_pay | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| shopify_pay_redirect | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 30 minut, 3w ali 1 let, odvisno od vrednosti |
| storefront_digest | Uporablja se v povezavi s prijavo stranke. | 2 let |
| tracked_start_checkout | Uporablja se v povezavi z blagajno. | 1 let |
| checkout_one_experiment | Uporablja se v povezavi z blagajno. | seja |
Poročanje in analitika
| Name | Funkcija | Trajanje |
|---|---|---|
| _Ciljna stran | Sledite ciljnim stranem. | 2 t |
| _origin_referrer | Sledite ciljnim stranem. | 2 t |
| _s | Shopify analitika. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify analitika. | seja |
| _shopify_s | Shopify analitika. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify analitika v zvezi s trženjem in napotili. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify analitika v zvezi s trženjem in napotili. | 30 min |
| _shopify_in | Shopify analitika. | 1 let |
| _in | Shopify analitika. | 1 let |
| _shopify_evids | Shopify analitika. | seja |
| _shopify_ga | Shopify in Google Analytics. | seja |
[VSTAVITE DRUGE PIŠKOTKE ALI TEHNOLOGIJE ZA SLEDENJE, KI GA UPORABLJATE]
Čas, v katerem piškotek ostane na vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Piškotki seje trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo med 30 minutami in dvema letoma od datuma, ko so naloženi v vašo napravo.
Piškotke lahko nadzirate in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.
Večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke, vendar lahko izberete, ali želite piškotke sprejeti ali ne prek kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve« vašega brskalnika. Za več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki pomoči vašega brskalnika ali na spletnih mestih, kot so: www.allaboutcookies.org.
Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako podatke delimo s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali onemogočiti določeno uporabo vaših podatkov s strani teh strank, sledite navodilom v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.
Ne sledi
Upoštevajte, da ker ni doslednega razumevanja v industriji, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo naših praks zbiranja in uporabe podatkov, ko zaznamo tak signal v vašem brskalniku.
Spremembe
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da na primer odražamo spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.
Pritožbe
Kot je navedeno zgoraj, če želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti ali po pošti s podatki, navedenimi pod "Kontakt" zgoraj.
Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. Tukaj se lahko obrnete na vaš lokalni organ za varstvo podatkov ali naš nadzorni organ: [Dodajte kontaktne podatke ali spletno mesto za organ za varstvo podatkov v vaši jurisdikciji. Na primer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Zadnja posodobitev: [datum]